Dåligt, Nelly.com
Jag blev plötsligt väldigt arg på Nelly.com. Beställde denna klänning för två veckor sedan men har inte sett eller hört något om den. Skickade därför iväg ett mail för att fråga vad som stod på. Svaret jag fick var:
"Hej, Din order är dessvärre annulerad pga att fler kunder lade order på samma artikel före dig, den är därför inte skickad. Ha en bra dag!"
Hur dåligt är inte detta? Att skicka ut en orderbekräftelse och sedan annulera ordern utan att informera kunden! Fruktansvärt dålig stil.
Extremt dåligt! Jag hoppas att du skickade tillbaka och klagade lite till. Det ska dom ha..